Pengaruh motif, lokasi dan kualitas layanan terhadap keputusan pemilihan fitness center (studi pada member Fitness Center Best Gym Malang) / Dian Yuli Prasetiyo
| Main Author: | Prasetiyo, Dian Yuli |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Online Access: |
http://repository.um.ac.id/31840/ |
Daftar Isi:
- ABSTRAKPrasetiyoD.Y.PengaruhMotifLokasidanKualitasLayananterhadapKeputusanPemilihanFitnessCenter(StudiPadaMemberFitnessCenterBestGymMalang).Skripsi.JurusanManajemenFakultasEkonomiUniversitasNegeriMalang.Pembimbing(I)Prof.Dr.H.HeriPratiktoM.SiPembimbing(II)Dr.SopiahM.PdM.MKatakunciMotiflokasikualitaslayanankeputusanpemilihanGlobalisasiberimplikasipadabudayahidupsehatmembuatorangmenyadariakanpentingnyaberolahraga.Haliniditandaidengansemakinbanyaknyapenyediajasafitnesscenter.Salahsatucarayangdilakukanpenyediajasafitnesscenteriniadalahmemperhatikanmotiflokasidankualitaslayanan.Tujuanpenelitianiniadalahuntukmengetahui1)kondisimotiflokasikualitaslayanandankeputusanpemilihankonsumenpadafitnesscenterpadamemberBestgym2)pengaruhmotifterhadapkeputusanpemilihanfitnesscenterpadamemberBestgym3)pengaruhlokasiterhadapkeputusanpemilihanfitnesscenterpadamemberBestgym4)pengaruhkualitaslayananterhadapkeputusanpemilihanfitnesscenterpadamemberBestgym5)terdapatvariabelyangberpengaruhdominanterhadapkeputusanpemilihanfitnesscenterpadamemberBestGym.Rancanganpenelitianmenggunakanpenelitiandeskriptifkorelasional.PopulasidalampenelitianiniadalahmemberfitnesscenterBestGymMalangyangberjumlah342orang.Denganmenggunakanrumusslovindiperolehsampelsebanyak185responden.Tehnikpengambilansampeldengansimplerandomsampling.Analisisdatamenggunakananalisisregresiberganda.Temuanpenelitianmenunjukkan1)motifpadamemberfitnesscenterBestGymMalangtinggilokasifitnesscenterBestGymMalangstrategisdankualitaslayanandipersepsikanbaikolehmemberfitnesscenterBestGymMalang2)terdapatpengaruhpositifsignifikanmotifterhadapkeputusanpemilihanfitnesscenterpadamemberBestGymMalang3)terdapatpengaruhpositifsignifikanlokasiterhadapkeputusanpemilihanfitnesscenterpadamemberBestGymMalang4)terdapatpengaruhpositifsignifikankualitasterhadapkeputusanpemilihanfitnesscenterpadamemberBestGymMalang5)terdapatvariabelyangpengaruhnyadominanterhadapkeputusanpemilihanfitnesscenterpadamemberdariBestgym.Berdasarkantemuaninipenulismenyarankan1)bagicalonmemberdiBestGymagarlebihrasionaldalammelakukankeputusanpemilihan2)bagifitnesscenterBestGymMalangagarmemperhatikankeinginandankebutuhanmembermeningkatkankenyamanantempatparkirmemperbaikirespondankomunikasipegawaiterhadapmemberfitnesscenterBestGymMalang3)penelitiselanjutnyasebaiknyamemperluasvariabel-variabellainyangberpengaruhterhadapkeputusanpemilihanfitnesscentersepertihargafasilitasdanpromosi.