ANALISIS PENILAIAN KINERJA RUMAH SAKIT DENGAN PENERAPAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS RUMAH “ABC”)
| Main Authors: | -, Fathoni; Fasilkom Unsri, Kesuma, Inda |
|---|---|
| Format: | Article application/pdf eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Sriwijaya
, 2014
|
| Online Access: |
http://ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/article/view/735 |
Daftar Isi:
- Penelitian dilakukan untuk menganalisis kinerja rumah sakit “ABC” menggunakan pendekatan balance scorecard. Data yang dianalisis adalah data dari tahun 2008 sampai tahun 2009 yang bersumber dari empat persepektif utama, yaitu ; perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan rumah sakit. Hasil penelitian menunjukkan terjadi peningkatan kinerja rumah sakit “ABC” pada tahun 2009 sebesar 93% dari seluruh variabel dari ke empat perspektif yang diukur. Kata Kunci: Balance Scorecard, kinerja rumah sakit, RS “ABC”