Lihat Juga

• Citizen's charter sebagai inovasi pelayanan publik : teori dan praktik prinsip citizen's charter
  oleh: ANIRWAN 1981-
  Terbitan: (2018)
• PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP CITIZENS CHARTER DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
  oleh: Kusuma Dewi, Dian Suluh
  Terbitan: (2016)
• Pelaksanaan Citizen Charter Sebagai Inovasi dalam Manajemen Pelayanan Publik di Kota Yogyakarta
  oleh: Rohmah, Usisa
  Terbitan: (2020)
• Citizen Charter
  oleh: Endang Tertana dan Fajar Riza Ul Haq
• Penerapan kontrak pelayanan (citizen's charter untuk mewujudkan standar pelayanan prima di kota Blitar
  oleh: Rachmad Kriyantono, 1973-
  Terbitan: (2007)