Analisis kualitas pelayanan di kantor Imigrasi Balikpapan (Studi kasus dengan pendekatan servqual)
| Main Author: | Pandu Irawan (-) |
|---|---|
| Corporate Authors: | Universitas Indonesia Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Pasca Sarjana Jakarta, 2004 (-) |
| Format: | Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2004
|