Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen
| Main Author: | Bahrul Kirom (-) |
|---|---|
| Format: | Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Bandung :
Pustaka Reka Cipta
, 2009
|
| Physical Description: |
x, 218 hlm.; 24 cm |
|---|---|
| Bibliography: |
Bibliografi : hlm. 211-216 |
| ISBN: |
9789791956161 |