PENGARUH CORPORATE IMAGE, TRUST, WORD OF MOUTH DAN COMMUNICATION MARKETING TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) CERME, GRESIK

oleh Kartika, Chandra Kartika, Kusaeri, Akhmad, Taufik, Muhammad, Yusuf, Moh Deni Kurniawan, Putri, Mozha Pramesti, Sari, Winda, Apriliani, Lusia, sukmo, ketut puji
Terbitan: Universitas Dr. Soetomo, 2019