ANALISIS KEPUASAN PASIEN DAN KARYAWAN DENGAN METODE HUMAN SIGMA STUDI KASUS DI PT RSI MABARROT MWC BUNGAH KABUPATEN GRESIK

oleh Suparno, Suparno; Program Studi Teknik Industri, Sekolah Tinggi Teknik Qomaruddin Gresik, Roikhan, Roikhan; Program Studi Teknik Industri, Sekolah Tinggi Teknik Qomaruddin Gresik, Hamidah, Nurul; Program Studi Teknik Industri, Sekolah Tinggi Teknik Qomaruddin Gresik
Terbitan: LPPM Universitas Trunojoyo Madura, 2018