- patient safety culture Implementasi keselamatan pasien Kepemimpinan Kepuasan pasien bedah sesar effective leadership hospital kepemimpinan keselamatan pasien perawat rawat inap supervisi Budaya Costumer perceived value Desain pekerjaan Drugs Management Hospital Management Imbalan Implementasi Implementasi Keselamatan pasien Kepemimpinan efektif Kesehatan masyarakat, Pelayanan Kinerja Komitmen organisasi Kualitas kehidupan kerja Lean Managem MODEL PUSKESMAS Motivasi Persepsi kualitas pelayanan SBAR Stagnant Stockout Struktur organisasi Sumber daya TBAK analisis kesehatan antibiotic prophylaxis antibiotik profilaksis brand equity brand equlty service reutilization interest dan Supervisi i:Antibiolrk proliaksls infeksi luka operasi inieks luka operasi kerja sama kinerja komitmen afektif komitmen berkelanjutan komitmen normatif