ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survei Pada Pengunjung SnowBay Waterpark TMII)

oleh Kresnamurti R. P., Agung, Sinambela, Dian Siskawati
Terbitan: Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2011

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK OLI FEDERAL DI WILAYAH JAKARTA TIMUR (STUDI KASUS PADA BENGKEL RESMI AHASS 2657 DEWI SARTIKA)

oleh Kresnamurti R.P., Agung, Putri, Ariani
Terbitan: Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta, 2012

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DANPERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DHL DI CABANG PANCORAN

oleh Wibowo, Setyo Ferry, Febriawan, Reza, Kresnamurti R. P., Agung
Terbitan: Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2017

INFLUENCE OF SERVICE QUALITY AND FARE TOWARD CUSTOMER SATISFACTION AND ITS IMPACT ON CUSTOMER LOYALTY OF EXPRESS TAXI IN JAKARTA

oleh Rizan, Mohammad, Fadillah, Erwin, Kresnamurti R. P., Agung
Terbitan: Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2015

PENGARUH PENGETAHUAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS DAN INOVASI KONSUMEN TERHADAP SIKAP PADA PERLUASAN MEREK DETTOL DAN LIFEBUOY DI TIP TOP RAWAMANGUN

oleh Rizan, Mohammad, Fitri, Wita Nuranindya, Kresnamurti R. P., Agung
Terbitan: Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2014

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (SURVEI TERHADAP PENGGUNA LAPTOP MEREK TOSHIBA DAN PENGGUNA LAPTOP MEREK ACER)

oleh Rizan, Mohammad, Prasetya, Rheza, Kresnamurti R. P., Agung
Terbitan: Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2014

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (SURVEI PADA INDOMARET PALMERAH)

oleh Wibowo, Setyo Ferry, Sarih, Iin Pusfita, Kresnamurti R. P., Agung
Terbitan: Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2014

PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN VARIETY SEEKING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK HANDPHONE NOKIA KE SMARTPHONE SAMSUNG (Survei pada outlet Okeshop ITC Roxy Mas, Jakarta Pusat)

oleh Wibowo, Setyo Ferry, Kurnaen, Teguh, Kresnamurti R. P., Agung
Terbitan: Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2017

THE INFLUENCE OF DESTINATION IMAGE AND TOURIST SATISFACTION TOWARD REVISIT INTENTION OF SETU BABAKAN BETAWI CULTURAL VILLAGE

oleh Wibowo, Setyo Ferry, Sazali, Adnan, Kresnamurti R. P., Agung
Terbitan: Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2016