PENGARUH BRAND COMPETENCE, CREDIBILITY DAN SATISFACTION TERHADAP WORD OF MOUTH BEHAVIOR MELALUI TRUST

oleh Hardjanti, Adiati
Terbitan: Universitas Trisakti, 2009

Anteseden Word Of Mouth Pada Penerbangan Low Cost Carrier

oleh Hardjanti, Adiati
Terbitan: Forum Ilmiah, 2014

PENGARUH DIMENSI ENDORSER CREDIBILITY DAN BRAND CREDIBILITY TERHADAP DIMENSI CONSUMER-BASED BRAND EQUITY

oleh Hardjanti, Adiati, Siswanto, Hari
Terbitan: Jurnal Ilmiah Widya, 2014

Pengaruh Customer Service Quality, Customer Perceived Value, Customer Satisfaction, Customer Trust Dan Switching Barriers Terhadap Customer Retention

oleh Hardjanti, Adiati, Amalia, Dinna
Terbitan: Jurnal Ekonomi, 2015

Pengaruh Persepsi Konsumen Mengenai Kualitas, Loyalitas Merek, Citra Merek Terhadap Ekuitas Merek Terhadap Niat Melakukan Pembelian Kembali

oleh Hardjanti, Adiati, Dwilova, Yollanda
Terbitan: Forum Ilmiah, 2014

Peran brand image, trust dan awareness terhadap behavioral intention melalui brand prefernce, customer perceived value dan satisfaction

oleh Hardjanti, Adiati ;, Universitas Trisakti, Fakultas Ekonomi