Spirit Publik Jurnal Ilmu Administrasi Vol. 7 No. 1 Tahun 2011 Hasil Penelitian : Persepsi Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Kinerja Aparat Dalam Pelayanan KTP Di Kelurahan Manur...

oleh Djainuddin Maggasingang
Terbitan: Universitas Sebelas Maret, 2011