Latihan singkat bernegosiasi jitu di segala situasi :kiat memecahkan konflik, memuaskan para pelanggan, dan menghasilkan transaksi yang lebih baik

oleh Maufroy, Muriel, Hartini, Sobar [pent.], Syakur Dj, Abd. dan Prabantoro, Andityas [ed.], Brodow, Ad, Priyatna, Haris [pent.]