Skenario pengembangan perusahaan PT Garuda Indonesia dengan berbasis pelayanan penerbangan berjadwal

oleh Teguh Apriliyanto, author, Add author: Firmantoko, supervisor
Terbitan: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002

Kajian terhadap upaya peningkatan kinerja pada balai besar penelitian dan pengembangan industri kimia jakarta dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan (kasus: proses pembelaja...

oleh Wiwik Pudjiastuti, author, Add author: Firmantoko, supervisor
Terbitan: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2000

Aplikasi system dynamics untuk merumuskan strategi pemasaran jasa pelatihan di Balai Pendidikan dan Pelatihan Ekspor Indonesia

oleh Chandrini Mestika Dewi, author, Add author: Firmantoko, supervisor
Terbitan: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003

Manajemen perubahan pada penerapan ISO 9001:2000 : Studi kasus di perusahaan perak HS Silver 800-925 Yogyakarta

oleh Evi Yuliati Rufaida, author, Add author: Firmantoko, supervisor
Terbitan: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003

Strategi peningkatan pelayanan melalui unit swadana: studi Kasus pada rumah sakit Dr. Cipto Mangunkusumo

oleh Suparman, author, Add author: Firmantoko, supervisor, Add author: Azhar Kasim, examiner
Terbitan: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2001

Upaya penerapan good governance di Departemen Keuangan Republik Indonesia : Studi kasus di Direktorat Jenderal Anggaran

oleh Nasra Murni M., author, Add author: Firmantoko, supervisor, Add author: Sussongko Suhardjo, examiner
Terbitan: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2001