Skip to content
  • Tentang IOS
  • Join Us
  • Hubungi Kami
  • Organisasi Mitra
  • Akun Anda
  • Keluar
  • Masuk
  • Bahasa Indonesia
    • Bahasa Indonesia
    • English
Lanjutan
  • Cari:
  • Koleksi Nasional
Menampilkan 1 - 20 of 726 untuk pencarian: '', lama mencari: 0.56s
Daftar  Grid  Visual 
Cover Image
Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Hotel Garuda Plaza Medan
Masters
oleh Sujatmoko, Koko
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-33379
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen PT. Toyota Astra Financial Service Medan
Student Papers
oleh Purba, Nona Erika
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-33555
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen Pada Restaurant Famili Di Medan
Student Papers
oleh Yudha, Syuhada Fela
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-24043
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Analisis Pengalaman Pelanggan (Customer Experience) terhadap Kepuasan Konsumen pada CFC (California Fried Chicken) Cabang Simalingkar Medan
Student Papers
oleh Darwin
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-29273
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Kefarmasian Di Apotek Di Kota Medan Tahun 2011
Student Papers
oleh Pratiwi, Sukarsi
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-30700
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Konsumen terhadap Kepuasan Pelanggan di Warung Bakso Sabar Menanti Helvetia Medan
Student Papers
oleh Prabowo, Rachmad
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-31020
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Pengaruh Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di A&W Restaurants di Sun Plaza Medan
Student Papers
oleh Purba, Aurora Tianisari
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-31170
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Kasimura Supermart Di Medan
Masters
oleh Hendra
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-26401
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Analisis Pengaruh Brand Experience terhadap Brand Trust dan Dampaknya Pada Customer Satisfaction Produk Celana Jeans Levi’s® Pada Pengunjung Sun Plaza Medan
Student Papers
oleh Damanik, Christine
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-28521
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Pengaruh Pemasaran Relasional Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Taplus pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk., Kantor Cabang Gunungsitoli di Pulau Nias
Masters
oleh Munthe, Marasi
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-28750
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Tabungan Simpedes Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Deli Tua Medan
Masters
oleh Nasution, Fitra Arlina
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-29145
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Evaluasi Dan Perancangan Perbaikan Kualitas Sistem Pelayanan Nasabah Pada Unit Customer Service PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Medan Dengan Menggunakan Metode Servqual (Service...
Masters
oleh Lubis, Vindie Riztya
Institusi: Universitas Sumatera Utara
Gedung: Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
Lokasi Repository IOS Number
KOTA MEDANUSU - Institutional RepositoryIOS3619.123456789-29175
Available online:
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
The Impact Factors of Customer Satisfaction and Customer Loyalty on BNI London Branch
Article info application/pdf eJournal
oleh Adji, Roekma Hari, Supriadi, Edy, Derriawan
Terbitan: CV ODIS, 2021
Institusi: International Journal of Economics, Management, Business, and Social Science (IJEMBIS)
Gedung: CV ODIS
Lokasi Repository IOS Number
MagetanInternational Journal of Economics, Management, Business, and Social ScienceIOS14939.article-8
Available online:
Get online
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
PENGARUH EKUITAS MEREK, KUALITAS PELAYANAN DAN BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG JASA GO-JEK MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Pada Karyawan Berkantor Di Wila...
Article info application/pdf eJournal
oleh ADRIANY, VITA
Terbitan: Politeknik Piksi Input Serang, 2018
Institusi: Politeknik Piksi Input Serang
Gedung: Perpustakaan Politeknik Piksi Input Serang
Lokasi Repository IOS Number
SERANGCommerce Jurnal IlmiahIOS13789.article-39
Available online:
Get online
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MEMPEROLEH LOYALITAS PELANGGAN PERAKITAN MODUL MIKROKONTROLER BERINTEGRASI ( INDUSTRI DKI JAKARTA )
Article info application/pdf eJournal
oleh Junaidi, Muhamad
Terbitan: Politeknik Piksi Input Serang, 2020
Institusi: Politeknik Piksi Input Serang
Gedung: Perpustakaan Politeknik Piksi Input Serang
Lokasi Repository IOS Number
SERANGCommerce Jurnal IlmiahIOS13789.article-26
Available online:
Get online
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Effect of Promotion and Ease of Use on Customer Satisfaction and Loyalty on OVO Application Users
Article info application/pdf eArticle
oleh Anugrah, Fajar Tangguh
Terbitan: Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia, 2020
Institusi: Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia
Gedung: Perpustakaan Ahmar
Lokasi Repository IOS Number
TAKALARQuantitative Economics and Management Studies (QEMS)IOS14005.article-77
Available online:
Get online
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Comparison Analysis of Online Shop between Lazada and Shopee on Students of The Faculty of Economics and Business (FEB) Narotama University Surabaya, Indonesia
Article info application/pdf eArticle
oleh Sadewo, Anarki Bayu, Baktiono, R. Agus
Terbitan: Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia, 2020
Institusi: Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia
Gedung: Perpustakaan Ahmar
Lokasi Repository IOS Number
TAKALARQuantitative Economics and Management Studies (QEMS)IOS14005.article-183
Available online:
Get online
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
Reciprocity Theory: : Application in Marketing in Increasing Market Share and Growth Towards Customer Satisfaction and Customer Loyalty
Article info application/pdf Journal
oleh Amir Azlan Hamzah, Mohd Farid Shamsudin
Terbitan: ABRN Asia, 2020
Institusi: ABRN Asia
Gedung: ABRN@sia Library
Lokasi Repository IOS Number
JAKARTA PUSATJournal of Postgraduate Current Business ResearchIOS13677.article-63
Available online:
Get online
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN LISTRIK TERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN PT PLN (Persero) UNIT LAYANAN PENGADAAN (ULP) NAMLEA: Analysis of Electrical Quality Service Satisfaction of PT PLS...
Article info application/pdf Journal
oleh Mentari Rasyid, Risman Galela
Terbitan: LPPM UNIQBU, 2020
Institusi: Universitas Iqra Buru
Gedung: Perpustakaan Universitas Iqra Buru
Lokasi Repository IOS Number
NamleaUniqbu Journal of Exact SciencesIOS14227.article-14
Available online:
Get online
Get online
Favorit
Tersimpan di:
Cover Image
PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DENGAN KEPUTUSAN BERKUNJUNG SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA NEW MARJOLY BEACH AND RESORT
Article info application/pdf Journal
oleh Rosifa, Atika , Suprihartini, Lia , Kurniawan, Roni
Terbitan: Student Online Journal (SOJ) UMRAH - Ekonomi, 2020
Institusi: Universitas Maritim Raja Ali Haji
Gedung: Perpustakaan Universitas Maritim Raja Ali Haji
Lokasi Repository IOS Number
KOTA TANJUNGPINANGStudent Online Journal (SOJ) UMRAH - EkonomiIOS13900.article-397
Available online:
Get online
Get online
Favorit
Tersimpan di:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • Next »
  • [37]
Search Tools: Get RSS Feed — Email this Search — Save Search

Persempit Pencarian

Hapus Filter
Topik: Customer Satisfaction
Sektor
618 Library University 566 Special 49 Public 3 5 Archive Archive 5
Institusi
52 Universitas Kristen Petra Surabaya 48 Politeknik Negeri Bandung 34 Universitas Diponegoro 34 Universitas PGRI Palembang 31 UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 28 Universitas Brawijaya more ... 27 Universitas Islam Bandung 23 Universitas Sumatera Utara 21 DEFAULT 18 STP AMPTA Yogyakarta 17 ZAIN Publications 16 Universitas Kristen Indonesia 15 Universitas Udayana 14 Universitas Indonesia 13 Institut Transportasi dan Logistik Trisakti 13 Universitas Islam Malang 13 Universitas Jember 11 Telkom University 10 Universitas Surabaya 9 Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda 9 Universitas Ciputra 9 Universitas Widyatama 7 Universitas Bandar Lampung 7 Universitas Sam Ratulangi 6 Neliti 6 Perpustakaan Universitas Satya Negara Indonesia 6 Universitas Muhammadiyah Yogyakarta 6 Universitas PGRI Madiun 6 Universitas Tarumanagara 6 Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI PUBLISHER) 6 politeknik negeri semarang 5 Institut Teknologi Sepuluh November 5 Universitas Riau 5 Universitas Sultan Ageng Tirtayasa 4 Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT) 4 Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR 4 Institut Teknologi Bandung 4 POLITEKNIK LP3I 4 PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL 4 STIE Ekuitas 4 STIE Indonesia Banking School 4 UIN Sunan Kalijaga 4 Universitas Gadjah Mada 4 Universitas Hasyim Asy'ari 4 Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya 4 Universitas Mercu Buana 4 Universitas Negeri Semarang 4 Universitas Trunojoyo Madura 3 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Pancasila 3 Fakultas Ekonomi Universitas Antakusuma Pangkalan Bun less ...
Koleksi
48 Repository Polban 27 Jurnal Strategi Pemasaran 27 Repository Universitas Islam Bandung 26 Institutional Repository UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 24 Diponegoro Journal of Management more ... 23 USU - Institutional Repository 21 DEFAULT 18 Repositori STP AMPTA Yogyakarta 17 Cognizance Journal of Multidisciplinary Studies 16 Katalog Online Perpustakaan Universitas Kristen Indonesia 13 Business Accounting Review 13 Tesis S1 Universitas Jember 12 Jurnal Aplikasi Manajemen 11 Kertha Pertiwi 11 Repository Disertasi (Membership) Universitas Indonesia 11 Repository Disertasi (Open) Universitas Indonesia 11 Repository Skripsi (Membership) Universitas Indonesia 11 Repository Skripsi (open) Universitas Indonesia 11 Repository Tugas Akhir Universitas Indonesia 11 contoh Repository Tesis (Open) Universitas Indonesia 10 ADVANCES IN TRANSPORTATION AND LOGISTICS RESEARCH 10 Universitas Islam Malang (UNISMA) Repository 9 DSpace Perpustakaan Universitas Ciputra 9 Dspace Universitas Ciputra 9 EKONOMIA 9 REPOSITORY UNIVERSITAS WIDYATAMA 8 OPAC Faculty Of Administration Science 8 OPAC Fakultas Ilmu Administrasi UB 7 E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana 7 JURNAL ADMINISTRASI BISNIS 7 Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa 6 Jurnal Manajemen USNI 6 Jurnal Manajemen dan Bisnis 6 Katalog Library & Knowledge Center Telkom University 6 Keunis 6 Neliti Indonesia 5 Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa 5 Katalog Perpustakaan Telkom University 4 Economics, Management, Banking Finance, Accounting, Entrepreneurship 4 Journal of Public Policy and Management Review 4 Jurnal Dinamika Manajemen 4 Jurnal Ilmiah Teknik Industri 4 Jurnal Sains Pemasaran Indonesia 4 Perpustakaan LSPR less ...
Format
520 Journal Article 501 EJournal 310 Journal 109 Proceeding 16 EArticle 5 479 Other 465 File Application/pdf 459 Application/octet-stream 3 \"application/pdf\" 2 Application/msword 1 Application/zip 1 108 Thesis 64 Book Book 64 20 PeerReview 1 Document Archive 1 less ...
Topik
Customer Satisfaction 234 Service Quality 130 Customer Loyalty 52 Kepuasan Pelanggan 44 Price 44 Product Quality more ... 30 Kualitas Pelayanan 30 Quality of Service 29 Brand Image 26 Trust 25 Kepuasan Konsumen 23 Customer Value 23 Marketing 23 Responsiveness 21 Reliability 20 Assurance 18 Perceived Value 17 Empathy 17 Experiential Marketing 17 Service 16 Corporate Image 16 Tangible 14 Kepuasan Nasabah 13 Kualitas Layanan 13 Service quality 12 Customer Experience 12 Marketing Mix 12 Proceedings of the Financial Institutions and Syariah Banking 12 Repurchase Intention 11 Loyalty 11 Promotion 10 Customer Trust 9 658.812 9 Management 8 Brand Loyalty 8 Financial Performance 8 Food Quality 8 Keuangan dan Perbankan Syariah 7 - 7 Customer Relationship Management 7 Customer Service 7 Indonesia 7 Location 7 Loyalitas Pelanggan 7 Pelayanan 7 Relationship Marketing 7 SERVQUAL 6 Administrasi Bisnis 6 Customer Loyality 6 Customer Perceived Value less ...
Pengarang
14 Tambunan, D. Robert 11 Tobing, Fenny BNL 10 Sinaga, Sautman 9 Pantja Djati 8 Hidayat, Asep Ramdan 5 Etty Budiarty more ... 5 Hongdiyanto, Charly 5 Siagian, Jonny 4 Fatoni, Ahmad Mundzir 4 Fitriyani, Maya 4 Istiqomah, Sharah 4 Julia, Aan 4 Setyawan, Susilo 4 Simatupang, Lucy Nancy 3 ABD. HANNAN 3 Bayuni, Eva Misfah 3 Derriawan 3 Fauziah, Eva 3 Handayani, Jati 3 Panjaitan, Robert 3 Sahila Diniswara 3 Santosa, Suryono Budi; Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro 3 Suryawardani, Bethani 3 Sutanto, J.E 3 Tampi, Johny R. E. 3 Utami, Sylvia Pramesti 3 Wilson, Nicholas 3 Yuanita Tala 2 - 2 ., Yuliana 2 Ahmadi, Dadi 2 Amma Fazizah 2 Angely, Gisyel 2 Arifin Sitio 2 Bagasworo, Wasi 2 Bagio N. Karno 2 Bro Uttal 2 Dimyati, Mohamad 2 Fachrial, Peppy 2 Hidayati, Nurul 2 Ho, Peter Kurniawan 2 Hurriyati, Ratih 2 Indrawati, Yayu 2 Irdiana, Sukma 2 Irfan Mursal Ramadhan 2 Junita, Ike 2 Kee, Daisy Mui Hung less ...
Bahasa
435 eng 126 ind 4 ang 1 ara 1 in 1 ing
Tahun
105 2020 85 2017 74 2019 73 2018 56 2016 50 2015 more ... 48 2022 44 2013 42 2021 40 2014 12 2012 9 2010 9 2023 8 2007 7 2009 7 2011 5 2008 4 2002 3 2000 3 2003 1 1989 1 1994 1 1996 1 1999 1 2004 1 2005 1 2006 1 2024 less ...
Penerbit
48 #CREATOR_ORGNAME# 27 Jurnal Strategi Pemasaran 24 Faculty of Economics and Business Diponegoro University 15 UKI FE MANAJEMEN 13 Business Accounting Review more ... 12 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya 10 Insitut Transportasi dan Logistik Trisakti 10 Universitas Islam Malang 8 Perpustakaan Universitas Surabaya 8 Prosiding Manajemen Komunikasi 7 EKONOMIA 7 Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa 7 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Udayana 7 Proceedings of Finance & Islamic Banking 7 Universitas Sumatera Utara 6 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Satya Negara Indonesia 6 Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang 6 Sam Ratulangi University 6 Universitas Bandar Lampung (UBL) 6 Universitas PGRI Madiun 5 DINASTI PUBLISHER 5 Faculty of Business and Economics, Trisakti University 4 Department of Management, Faculty of Economics, Universitas Negeri Semarang 4 Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi 4 Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro 4 Master of Management Diponegoro University 4 PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL 4 Program Magister,Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya 4 Program Studi Magister Manajemen, Universitas Widyatama 4 Prosiding Hukum Ekonomi Syariah 4 Prosiding Keuangan & Perbankan Syariah 4 Universitas Mercu Buana 3 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Pancasila 3 Fakultas Ekonomi Universitas Antakusuma Pangkalan Bun 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta 3 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman 3 IPB University 3 ITATS 3 Institut Manajemen Telkom 3 Institut Teknologi Sepuluh Nopember 3 Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University 3 Katalogis 3 Magister Manajemen - Universitas Sultan Ageng Tirtaysa 3 Master in Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada 3 Organisasi dan Manajemen 3 Prodi Teknik Industri FT Untar 3 SEKOLAH PASCASARJANA PRESS 3 School of Business and Management Institut Teknologi Bandung 3 Universitas Dr. Soetomo less ...

Opsi Pencarian

  • Sejarah Pencarian
  • Pencarian Lanjut

Temukan Lebih Banyak

  • Penelusuran Katalog
  • Penelusuran Alfabetis

Butuh Bantuan?

  • Tips Pencarian
  • Admin
  • Hubungi Kami
© 2025 Perpustakaan Nasional Republik Indonesia
Loading...