Lihat Juga

• PENGARUH TRUST IN BRAND CUSTOMER SATISFACTION DAN SWITCHING COST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PROPIDER XL DI XL CENTER DEPOK
  oleh: PEMBIMBING METODOLOGI: DRA. TRISNANI INDRIATI,M.SI, et al.
  Terbitan: (2014)
• PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA MART
  oleh: RIDUWAN, et al.
• Analisis pengaruh customer satisfaction, switching cost, dan attractiveness of alternatives terhadap switching intention konsumen telepon genggam berbasis non-android = Analysis of the influence of customer satisfaction, switching cost, and attractiveness of alternatives towards switching intention on non-android mobile phone user
  Terbitan: (2013)
• ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN TRUST DALAM MEMBENTUK CUSTOMER LOYALITY PADA TELKOMSEL SIMPATI
  oleh: DENI JUHAERI, et al.
• Pengaruh Switching Cost, Service Quality, Customer Satisfaction terhadap Customer Loyalty pada Provider GSM Berbasis Prabayar di Jakarta
  oleh: Adhitya Buwono, author, et al.
  Terbitan: (2010)