Lihat Juga

• Pengaruh perceived quality terhadap repurchase intention yang di mediasi oleh variabel-variabel perceived equity, perceived value, customer satisfaction, expected switching cost, dan brand preference : studi kasus pelanggan Garuda Indonesia = The effect of perceived quality toward repurchase intention with mediating variables of perceived equity, perceived value, customer satisfaction, expected switching cost, and brand preference : case study of Garuda Indonesia / Debby Erwina
  oleh: Debby Erwina, author
  Terbitan: (2013)
• PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT KNOWLEDGE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN BELI KEMBALI BAHAN BAKAR MINYAK RON 92/95 MELALUI KEPUTUSAN PELANGGAN PADA PERTAMINA, SHELL DAN TOTAL DI JAKARTA
  oleh: Pembimbing II : Dr. Son Diamar, MSc, et al.
  Terbitan: (2015)
• PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA PADA CUSTOMER LOYALTY (Suatu Studi pada PT Maddunia Wisata)
  oleh: Pembimbing II : Dr. Son Diamar, MSc, et al.
  Terbitan: (2016)
• Pengaruh Brand Credibility Terhadap Customer Perceived Value, Customer Satisfaction, Dan Customer Loyalty Dalam Pembentukan Word Of Mouth Recommendation
  oleh: Riris Yunita
  Terbitan: (2011)
• PENGARUH E-SERVICES QUALITY DAN E-PRODUCT QUALITY TERHADAP E-LOYALTY MELALUI E-SATISFACTION PADA NASABAH PT BANK MANDIRI (PERSERO) TBK
  oleh: Pembimbing I: Dr. H. Choiril Maksum, MSc, et al.
  Terbitan: (2017)