ANALISIS PELAKSANAAN KEWENANGAN LEMBAGA OMBUDSMAN DAERAH (LOD) DALAM MENANGANI LAPORAN/KELUHAN MASYARAKAT DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA (DIY) - USISA ROHMAH, USISA ROHMAH (Program Magister Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, 2014)