PENGARUH ETIKA PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI KOPERASI SIMPAN PINJAM PEMBIAYAAN SYARIAH BAITUL MAAL WAT TANWIL HARAPAN UMAT TULUNGAGUNG - FEBY NORMA ROMADHONA, 1741143122 (2018)