Lihat Juga

• Pengukuran customer satisfaction melalui metode servqual pada pelayanan rawat inap rumah sakit santo borromeus Bandung
  oleh: Handrianto, author, et al.
  Terbitan: (2002)
• Tingkat kepuasan pasien dihubungkan dengan pelaksanaan asuhan keperawatan dan penyediaan fasilitas pelayanan di Ruang Rawat Inap RS,Immanuel Bandung tahun 2001 = The patients satisfaction deals with hospitalization and service facility at Bandung Immanuel Hospital in 2001
  oleh: Felix Kasim, author, et al.
  Terbitan: (2002)
• Kepuasan pasien rawat inap RS Pelni Jakarta terhadap pelayanan dokter
  oleh: Suryanti Mansoer, author, et al.
  Terbitan: (1997)
• Analisis kepuasan pasien layanan rawat inap rumah sakit pusat Pertamina pada Bulan Januari sampai dengan Juni 2002
  oleh: Soenarti D. Waspada, author, et al.
  Terbitan: (2002)
• Kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap di rumah sakit umum daerah Koja Jakarta periode 1 juni sampai dengan 30 juni 2003
  oleh: Caroline Kawinda, author, et al.
  Terbitan: (2003)