Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris penerapan audit operasional dan good clinical governance terhadap efektivitas pelayanan kesehatan pada rumah sakit jiwa Dr. Soeharto Heerdjan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode assosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan metode Purposive Sampingsedangkan teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang telah dihitung menggunakan rumus slovin. Teknik analisa data yang digunakan adalah regresi linear berganda, dengan terlebih dahulu melakukan pengujian hipotesis melalui uji validitas dan reliabilitas, serta uji asumsi klasik, uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heterokedastisitas dengan menggunakan program SPSS Versi 24. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Penerapan Audit Operasional dan Good Clinical Governanceberpengaruh positif dan signifikan terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan pada Rumah Sakit Jiwa Dr. Soeharto Heerdjan. Kata kunci : Penerapan Audit Operasional, Good Clinical Governance, danEfektivitasPelayananKesehatan.