Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (Studi Pada PDAM Unit Sugio Kabupaten Lamongan), Ekonomi Syari’ah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Kediri, 2019. - Susanti, Annisa (2019)