Claudia Trenggono, C. (2020). Analisis Strategis Customer Relationship Management oleh BMW Astra International Serpong dalam Menciptakan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus: Joy Experience untuk Membership BMW Astra International Serpong).
Chicago Style CitationClaudia Trenggono, Celine. Analisis Strategis Customer Relationship Management Oleh BMW Astra International Serpong Dalam Menciptakan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus: Joy Experience Untuk Membership BMW Astra International Serpong). 2020.
MLA CitationClaudia Trenggono, Celine. Analisis Strategis Customer Relationship Management Oleh BMW Astra International Serpong Dalam Menciptakan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus: Joy Experience Untuk Membership BMW Astra International Serpong). 2020.