PERANCANGAN ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) UNTUK PENDIDIKAN TINGGI BERBASIS CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) - Rufiyanto, Anief; Jurusan Teknik Elektronika Fakultas Teknik UNPAND Jl.. Banjarsari Barat No 1, Semarang (Prosiding Seminar Nasional Sains Dan Teknologi Fakultas Teknik, 2012)