Zuliana, E. (2014). PERILAKU BERPINDAH (SWITCHING BEHAVIOUR) DAN PERILAKU KELUHAN (COMPLAINING BEHAVIOUR) PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK (BRAND TRUST) PADA PERUSAHAAN FINANCIAL SERVICE (PADA JASA BANK, LEASING DAN ASURANSI). Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi UNIB.
Chicago Style CitationZuliana, Evi. PERILAKU BERPINDAH (SWITCHING BEHAVIOUR) DAN PERILAKU KELUHAN (COMPLAINING BEHAVIOUR) PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK (BRAND TRUST) PADA PERUSAHAAN FINANCIAL SERVICE (PADA JASA BANK, LEASING DAN ASURANSI). Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi UNIB, 2014.
MLA CitationZuliana, Evi. PERILAKU BERPINDAH (SWITCHING BEHAVIOUR) DAN PERILAKU KELUHAN (COMPLAINING BEHAVIOUR) PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK (BRAND TRUST) PADA PERUSAHAAN FINANCIAL SERVICE (PADA JASA BANK, LEASING DAN ASURANSI). Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi UNIB, 2014.