ANALISIS PENGARUH DIMENSI ORIENTASI LAYANAN (S ERVI CE O RI E N TAT I O N ) TERHADAP INOVASI LAYANAN (SER 14 CE r N N OVAT| O N)RSUD M. YUNUS BENGKULU - Anggarawati, Sularsih (Program Magister Manajemen Universitas Bengkulu, 2014)