FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN DALAM MEMBELI BAN MOBIL MEREK DUNLOP PADA PT SULTAN KASIM BENGKULU (Studi Kasus Pada Pemilik Kendaraan Pribadi Roda Empat Di Kota Bengkulu) - Elpendi, Elpendi (2012)