PENGARUH FOLLOWERSHIP, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) LEMBAGA PENGEMBANGAN PERBANKAN INDONESIA
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuaan untuk menguji dan menganalisis pengaruh followership, komitmen organisasi, kepuasan kerja terhadap tingkat organizational citizenship behavior (OCB) karyawan LPPI. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode non-probability sampling, dimana sampel tidak dipilih secara acak, namun dengan menggunakan teknik convenience sampling dimana dari 233 populasi karyawan tetap LPPI, ditentukan 147 diantaranya yang menjadi responden dalam penelitian ini. Penelitian ini dilakukan secara kuantitatif dengan menggunakan alat analisis structural equation modeling (SEM) dengan tiga tahapan proses yaitu uji kecocokan model, uji model pengukuran dan uji model struktural untuk melihat hubungan antar variabel dan membuktikan hipotesis yang telah disusun. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara followership, komitmen organisasi dan tingkat kepuasan karyawan terhadap tingkat organizational citizenship behavior (OCB) karyawan LPPI, selain itu adanya pengaruh signifikan antara followership dan organizational citizenship behavior (OCB) karyawan LPPI melalui kepuasan kerja, serta adanya pengaruh signifikan antara komitmen organisasi dan organizational citizenship behavior (OCB) karyawan LPPI melalui kepuasan kerja. Kata kunci : followership, komitmen organisasi, kepuasan kerja dan OCB