Lihat Juga

• PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING, KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA KEPADA LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Perusahaan Peserta BPJS Ketenagakerjaan, Kantor Cabang Tangerang Cikokol)
  oleh: PANAHATAN, KUTTA NIARI
  Terbitan: (2016)
• Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan kepercayaan terhadap kepuasan serta dampaknya pada loyalitas pelanggan transportasi online grab (studi kasus pada pengguna layanan grab bike di kota kudus)
  oleh: ZAMRONI, AHMAD
  Terbitan: (2020)
• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN TRANSPORTASI ONLINE GRAB (Studi Kasus pada Pengguna Layanan Grab Bike di Kota Kudus)
  oleh: ZAMRONI, AHMAD
  Terbitan: (2020)
• Analisis pengaruh kualitas produk, harga dan layanan terhadap kepuasan pelanggan serta implikasinya pada loyalitas pelanggan (studi kasus pada rumah makan ayam geprek fresh di kudus )
  oleh: RIJANTI, DIYAH AYU
  Terbitan: (2019)
• Pengaruh Kualitas Terhadap Nilai Pelanggan, Kepuasan Pelanggan Serta Implikasinya Terhadap Loyalitas Pelanggan (Survey Pada Pelanggan Alfamart di Kota Malang)
  oleh: Saraswati, Dinastya
  Terbitan: (2016)