Fitri, N. A. (2004). Analisis kesenjangan (Gap Analysis) sebagai upaya meningkatkan kepuasan pelanggan (studi kasus pada Lembaga Pendidikan X).
Chicago Style CitationFitri, Novrita Andriana. Analisis Kesenjangan (Gap Analysis) Sebagai Upaya Meningkatkan Kepuasan Pelanggan (studi Kasus Pada Lembaga Pendidikan X). 2004.
MLA CitationFitri, Novrita Andriana. Analisis Kesenjangan (Gap Analysis) Sebagai Upaya Meningkatkan Kepuasan Pelanggan (studi Kasus Pada Lembaga Pendidikan X). 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.