Analisis Dan Perbaikan Kualitas Pelayanan Berdasarkan Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Dan Potential Gain In Customer Value Index (PGCV) (Studi Kasus Pada RSKIA Sadewa Yogyakarta)
| Main Authors: | Hudaya, Hudaya, Ariana, Dyah |
|---|---|
| Format: | BookSection NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Universitas Tarumanagara
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.untar.ac.id/12264/1/TI%2015%20Hudaya%20UII%20Yogyakarta.pdf http://repository.untar.ac.id/12264/2/1%20Cover%20Buku%20Prosiding%202018%20.pdf http://repository.untar.ac.id/12264/ |
Internet
http://repository.untar.ac.id/12264/1/TI%2015%20Hudaya%20UII%20Yogyakarta.pdfhttp://repository.untar.ac.id/12264/2/1%20Cover%20Buku%20Prosiding%202018%20.pdf
http://repository.untar.ac.id/12264/
Lokasi
| Koleksi | Repositori Universitas Tarumanagara |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Tarumanagara |
| Institusi | Univ Tarumanagara |
| Kota | JAKARTA BARAT |
| Provinsi | DKI JAKARTA |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |