Usulan Konsep Peningkatan Pelayanan Jasa di LBPP LIA Surakarta dengan Menggunakan Model SERVQUAL dan Metodologi Quality Function Deployment
| Main Authors: | Kartikawati, , Pujiyanto, Eko, Rosyidi, Cucuk Nur |
|---|---|
| Format: | Article PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
, 2003
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.uns.ac.id/1680/1/_04_Kartikawati.pdf http://eprints.uns.ac.id/1680/ |
Internet
http://eprints.uns.ac.id/1680/1/_04_Kartikawati.pdfhttp://eprints.uns.ac.id/1680/
Lokasi
| Koleksi | Repositori UNS |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Sebelas Maret |
| Institusi | Universitas Sebelas Maret |
| Kota | KOTA SURAKARTA |
| Provinsi | JAWA TENGAH |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |