PERUMUSAN STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARDINAH TEGAL BERDASARKAN ANALISIS SWOT - Pratiwi, Rosaria Ika; Politeknik Harapan Bersama (Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama, 2017)