Rahmawati, C. E. (2017). “Handling Customer Complaint Di Bidang Perhotelan”. (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi Dalam Menangani Komplain Tamu Untuk Membentuk Citra Positif Di Hotel Sahid Montana Malang).
Chicago Style CitationRahmawati, Cucun Ermi. “Handling Customer Complaint Di Bidang Perhotelan”. (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi Dalam Menangani Komplain Tamu Untuk Membentuk Citra Positif Di Hotel Sahid Montana Malang). 2017.
MLA CitationRahmawati, Cucun Ermi. “Handling Customer Complaint Di Bidang Perhotelan”. (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi Dalam Menangani Komplain Tamu Untuk Membentuk Citra Positif Di Hotel Sahid Montana Malang). 2017.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.