Lihat Juga

• Strategi Multichannel Pengaruhnya Terhadap Retensi Nasabah Bank Dimediasi oleh Kepuasan dan Loyalitas Nasabah (Studi pada Bank BNI di Wilayah Surabaya)
  oleh: RITA AMBARWATI SUKMONO ; Prof. Dr. Djumilah Hadiwidjojo, SE, Dr. Fatchur Rochman, SE., M.Si,Prof. Dr. Achmad Sudiro, SE., ME
• Pengaruh Kepuasan, Kepercayaan, dan Komitmen Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah pada Bank BNI Cabang Kota Kendari (Studi pada Nasabah Tabungan Plus)
  oleh: Supriaddin, Nofal
  Terbitan: (2012)
• Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Nasabah Deposan di Bank Muamalat Cabang Darmo Surabaya)
  oleh: Sanjayawati, Hilda
  Terbitan: (2016)
• Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Keadilan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah (Studi pada Nasabah Bank Syariah di Provinsi Riau)
  oleh: Junaedi, AchmadTavip
  Terbitan: (2012)
• Pengaruh Relationship Marketing Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah (Studi Pada Nasabah Funding Bank Sinarmas Kantor Cabang Padang
  oleh: Ubaidillah
  Terbitan: (2016)