Sidabutar, S. (2012). Peningkatan Kualitas Layanan Mahasiswa dengan Pendekatan Servqual dan Lean Six Sigma (Studi Kasus pada Jurusan Teknik Industri Universitas Mulawarman).
Chicago Style CitationSidabutar, SadatNyerereSilalahi. Peningkatan Kualitas Layanan Mahasiswa Dengan Pendekatan Servqual Dan Lean Six Sigma (Studi Kasus Pada Jurusan Teknik Industri Universitas Mulawarman). 2012.
MLA CitationSidabutar, SadatNyerereSilalahi. Peningkatan Kualitas Layanan Mahasiswa Dengan Pendekatan Servqual Dan Lean Six Sigma (Studi Kasus Pada Jurusan Teknik Industri Universitas Mulawarman). 2012.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.