Pengaruh Kompetensi Emosional Karyawan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan dengan Hubungan Relasional sebagai Variabel Mediasi (Studi pada PT. Bank Central Asia, Tbk. Cabang Probolingg
| Main Author: | Raditya, MichaelPurwanto |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/159909/ |
Internet
http://repository.ub.ac.id/159909/Lokasi
| Koleksi | Repository Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Brawijaya |
| Institusi | Universitas Brawijaya |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |