Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Mediasi Nilai yang Dipersepsikan, Kepercayaan dan Kepuasan Pelanggan dalam Implementasi Customer Relationship Management (Survey pada Pe
| Main Author: | Anindita, FebrinaDyan |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/159867/ |
Internet
http://repository.ub.ac.id/159867/Lokasi
| Koleksi | Repository Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Brawijaya |
| Institusi | Universitas Brawijaya |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |