Akuntabilitas Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (Imb) Di Badan Penanaman Modal Dan Perizinan (Bpmp) Kota Bandar Lampung
| Main Author: | Salim, Nasrul |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 1900
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/122130/ |
Daftar Isi:
- Secara umum penelitian ini bertujuan untuk menganalisis akuntablitas pelayanan publik pengurusan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) yang diselenggarakan oleh Badan Penanaman Modal dan Perizinan (BPMP) Kota Bandar Lampung. Tipe penelitian yang digunakan bersifat deskriptif dengan dasar penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, yaitu pengumpulan data dengan mengadakan pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti, wawancara dimana peneliti mengadakan tanya jawab langsung dengan informan sehubungan dengan masalah yang diteliti dan studi dengan menggunakan analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntabilitas penyelenggaraan pelayanan pegurusan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) yang diselenggarakan oleh Badan Penanaman Modal dan Perizinan (BPMP) Kota Bandar Lampung belum sepenuhnya akuntabel dalam memberikan pelayanan. Hal ini dilihat dari prosedur/persyaratan yang masih berbelit-belit dan memberatkan masyarakat yang tentu akan berimbas pada waktu untuk menyelesaikan proses perizinan yang dibutuhkan, dan juga masih terjadinya praktek pemberian uang tanda terima kasih. Solusi pelayanan yang diberikan belum sepenuhnya memberikan kemudahan kepada pengguna jasa karena seharusnya melalui mekanisme pelayanan perizinan yang lebih sederhana, regulasi yang tepat, ketepatan waktu serta pembiayaan yang wajar penyelenggaran pelayanan perizinan di Kota Bandar Lampung yang diterapkan di BPMP masyarakat merasa tidak ada lagi kebingungan dan kerumitan dengan mengikuti mekanisme/prosedur yang telah ditetapkan.