Pengaruh Bukti Fisik, Reliabilitas, Daya Tanggap, Jaminan, dan Empati Dalam Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah (Survei Pada Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Lamongan)
| Main Author: | Cahyani, NoviTri |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/115391/1/051202557.pdf http://repository.ub.ac.id/115391/ |
Internet
http://repository.ub.ac.id/115391/1/051202557.pdfhttp://repository.ub.ac.id/115391/
Lokasi
| Koleksi | Repository Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Brawijaya |
| Institusi | Universitas Brawijaya |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |