Sitoresmi, S. (2011). Pengaruh Kualitas Layanan yang Telah Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 Terhadap Kepuasan Pengguna (Survai pada Pengguna Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang ).
Chicago Style CitationSitoresmi, Suswaty. Pengaruh Kualitas Layanan Yang Telah Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 Terhadap Kepuasan Pengguna (Survai Pada Pengguna Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang ). 2011.
MLA CitationSitoresmi, Suswaty. Pengaruh Kualitas Layanan Yang Telah Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 Terhadap Kepuasan Pengguna (Survai Pada Pengguna Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang ). 2011.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.