Upaya Kantor Pelayanan Pajak Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Untuk Menyampaikan SPT (Surat Pemberitahuan) Tahunan PPh (Pajak Penghasilan) : Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Balikpapan, Propinsi Kalimantan Timur - NisaEkawati (2008)