mirani, d., Herlinda, S., Emirzon, J., Zulkardi, Z., Sutriyono, E., Irsan, C., & Nasir, S. (2011). Tingkat Kualitas Pelayanan Publik Institusi Pemerintah dalam Perspektif Stakeholders (tinjauan dalam dimensi tangible, competence, credibility, dan accountability). Lembaga Penelitian Universitas Sriwijaya.

mirani, dwi, Siti Herlinda, Joni Emirzon, Zulkardi Zulkardi, Edy Sutriyono, Chandra Irsan, and Subriyer Nasir. Tingkat Kualitas Pelayanan Publik Institusi Pemerintah Dalam Perspektif Stakeholders (tinjauan Dalam Dimensi Tangible, Competence, Credibility, Dan Accountability). Lembaga Penelitian Universitas Sriwijaya, 2011.

mirani, dwi, et al. Tingkat Kualitas Pelayanan Publik Institusi Pemerintah Dalam Perspektif Stakeholders (tinjauan Dalam Dimensi Tangible, Competence, Credibility, Dan Accountability). Lembaga Penelitian Universitas Sriwijaya, 2011.