FAKTOR – FAKTOR PENYEBAB TUNTUTAN (CLAIM) OLEH KONTRAKTOR DAN PENYELESAIANNYA PADA PROYEK PEMBANGUNAN DI KOTA PALEMBANG - Juliantina, Ika (Program Studi Magister Teknik Sipil Program Pasca Sarjana dan Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya, 2005)