Tama, B. A. (2012). Cross-Selling: Perangkat Utama Customer Relationship Management (CRM) Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan.
Chicago Style CitationTama, Bayu Adhi. Cross-Selling: Perangkat Utama Customer Relationship Management (CRM) Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. 2012.
MLA CitationTama, Bayu Adhi. Cross-Selling: Perangkat Utama Customer Relationship Management (CRM) Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. 2012.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.