NILAI UTILITAS DAN NILAI HEDONIS YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA NIAT PEMBELIAN ULANG: Survey Online pada Pembeli Produk Fashion E-Commerce Berry benka di Indonesia - Johar, Diah Syafita (Program Magister,Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2018)