Lihat Juga

• Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepercayaan, Kepuasan Pengguna, dan Loyalitas Pengguna” (Studi pada Mahasiswa Pengguna Website e-learning di Universitas Brawijaya)
  oleh: Ramadhan, HanifaMaulani
  Terbitan: (2015)
• Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem E-Learning (Survei Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya)
  oleh: Ramadhana, Habibie Abdul Quddus
  Terbitan: (2018)
• Pengaruh Kualitas Layanan, Kepuasan, Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Pada Pengguna Kartu Prabayar Simpati Di Kota Malang
  oleh: Khairinnisa, Fidinia Rizka
  Terbitan: (2018)
• Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Kelayakan Layanan Terhadap Kepuasan Dan Kepercayaan (Studi Pada Masyarakat Pengguna Jasa Pelayanan Publik Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Pemerintah Kota Jayapura Provinsi Papua )
  oleh: Makanuay, Djong H. W.
  Terbitan: (2018)
• Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan, Kepercayaan Dan Loyalitas Pelanggan (Survei Pada Pengguna Kartu Simpati Di Kalangan Mahasiswa)
  oleh: Ayuni, Devi, et al.
  Terbitan: (2013)