Lihat Juga

• Pengaruh Mutu Pelayanan Dan Corporate Rebranding Terhadap Brand Image, Kepuasan Pelanggan, Brand Equity Dan Loyalitas Pelanggan ( Survey Pada Perusahaan Pemasang Iklan Di Tvone )
  oleh: Chaniago, Aspizain
  Terbitan: (2014)
• Pengaruh International Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan yang berdampak pada Loyalitas Pelanggan (Survei pada Pelanggan Starbucks Coffee Shop di Malang City Point Mall)
  oleh: Saputra, Cahyana
  Terbitan: (2018)
• Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan Dan Brand Images (Studi Pada Kantor Cabang Bri Malang Soekarno-Hatta)
  oleh: Narotama, Adhitya
  Terbitan: (2019)
• Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pengguna Jasa Angkutan Kapal (Studi Kasus Pada Penumpang Kapal Pt. Pelni)
  oleh: Reza Pandudiary, Yushar
  Terbitan: (2017)
• Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan di Poli Umum Poliklinik Universitas Brawijaya
  oleh: Sudana, Ni Made Ardanereswari Damayanti
  Terbitan: (2017)