Lihat Juga

• PENGARUH SELF-SERVICE TECHNOLOGY, KUALITAS LAYANAN, DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP NILAI NASABAH, KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH (Studi pada Nasabah BNI Taplus di Provinsi Jawa Timur)
  oleh: Djanto, Luthfi
  Terbitan: (2014)
• PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP CITRA PERUSAHAAN, KEPUASAN NILAI, KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS: Studi pada Nasabah Tabungan Plus (Taplus) BNI Provinsi Jawa Timur
  oleh: Alfin, Rita
  Terbitan: (2013)
• Kualitas Layanan, Citra Merek Dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah Dan Loyalitas Nasabah Tabungan (Studi Pada Nasabah Taplus BNI Cabang Manado)
  oleh: Sondakh, Conny; MM FEB UNSRAT
  Terbitan: (2015)
• PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN (Studi pada Nasabah Taplus Bank BNI Cabang Ngaliyan)
  oleh: Indah Pertiwi, 12.05.51.0057
  Terbitan: (2016)
• PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (CRM) DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP CORPORATE IMAGE, NILAI, KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH: Studi pada Nasabah Bank Muamalat dan Bank Syariah Mandiri di Jawa Timur
  oleh: Kurniati, Rini Rahayu
  Terbitan: (2015)