Lihat Juga

• Jurnal Pengaruh Kepuasan Mahasiswa Terhadap Loyalitas (Studi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Brawijaya (UB))
  oleh: Nikmah, Ainun
  Terbitan: (2015)
• PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN (Survei pada pelanggan Rumah Makan Inggil Kota Malang)
  oleh: Fatmawati, Martha Wahyuningtyas
  Terbitan: (2015)
• Pengaruh Kualitas Layanan dan Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan (Studi pada Nasabah Deposan PT. Bank X" Cabang Pembantu Medan)"
  oleh: Mardhiyah, Ainun
  Terbitan: (2016)
• Pengaruh Kualitas Layanan dan Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan (Studi pada Nasabah Deposan PT. Bank X" Cabang Pembantu Medan)"
  oleh: Mardhiyah, Ainun
  Terbitan: (2016)
• Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Biaya Beralih dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan (Survei pada Pengguna Kartu Operator Seluler Simpati pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Angkatan 2015/2016 dan 2016/2017 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya)
  oleh: Agustina, Nadia
  Terbitan: (2018)