PENGARUH PERSEPSI LAYANAN KONSUMEN TERHADAP NIAT BELI DI SHOPEE YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI KEANDALAN (STUDI PADA PENGGUNA SHOPEE DI BANDAR LAMPUNG ) - KOMANG TIARA SETIA DIANA, 1641011006 (FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, 2020)